Las CDP realzan las ganancias en Shiseido

Ventas deslumbrantes

Shiseido utiliza Treasure Data para llevar la belleza al marketing

Conocer las preferencias de los clientes impulsa un compromiso más profundo.
Shiseido, el quinto mayor fabricante de cosméticos del mundo, añadió un componente digital a su programa de fidelización de clientes, fundamental para su estrategia de marca y comunicación con los clientes durante 80 años. Con la plataforma de datos de clientes (CDP) empresarial de Treasure Data, Shiseido ofrece a los consumidores mensajes personalizados a medida navegan por los catálogos, compran productos, buscan ubicaciones de tiendas y reciben recomendaciones de productos y consejos de expertos.

Descarga el caso práctico
LOS RESULTADOS

Shiseido no solo logró su objetivo de brindar una experiencia de cliente personalizada, sino que también consiguió aumentar los ingresos y hacer crecer su negocio. El modelado de las preferencias de los clientes impulsó:

20 %

de incremento de los ingresos en tienda por miembro del programa de fidelización

11 %

de incremento de los ingresos generales de la empresa

38 %

de incremento en los ingresos netos respecto al año anterior

Más historias

Caso práctico – Cómo Shiseido gana con la personalización

Descarga aquí

Caso práctico – Cómo Subaru convierte a los fans de los coches en clientes fieles

Descarga aquí

Caso práctico – Un 46% más de ventas gracias a los cupones personalizados

Descarga aquí

Vea lo que Treasure Data puede hacer por usted

Todas las solucionesSolicitar demostración