Créez une vue unique de chaque client à l’aide d’une Customer Data Platform
Une toute nouvelle façon d'exploiter la puissance d'Arm Treasure Data
Offrez à vos équipes orientées client une plate-forme unifiée fortement innovante pour des expériences client uniques.
Dans tous les secteurs, les précurseurs lui font confiance
“Plus nous investissons dans les données pour personnaliser le processus de recommandation, plus nous constatons l’augmentation du taux de conversion.”
CEO & Cofondateur, Wish.com
Pourquoi Arm Treasure Data
Chez Arm, nous travaillons tous les jours à résoudre les problèmes de données les plus complexes de notre temps, pour que nos clients n'aient pas à le faire, tout simplement. Notre mission ? Abattre les barrières entre les hommes et les données pour libérer le plein potentiel des entreprises. Regardez notre vidéo et découvrez comment Arm Treasure Data Enterprise CDP simplifie les choses et vous aide à créer des expériences client de tout premier plan.
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Capture your customer interactions whenever they happen–on devices, websites, in stores or anywhere
Uncover the “why” in every customer interaction with levels of detail never thought possible
Target precise groups of individuals more effectively and to build customer relationships
Engage customers at the right time, every time to improve their experiences
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Your customer must be your #1 priority
Customer-obsessed brands are the ones that win. By tailoring brand experiences for customers that take into account all their interactions with you—both online and offline—you will amaze and delight them
Customer journey strategies must be data-centric
Inspiring your customer is harder than ever with the growing number of disconnected touchpoints, each providing just a partial picture. Only a holistic, data-centric approach will reveal their stories
Delivering personalized experiences must be self-serve
Personalized, self-serve marketing at scale is a must-have. Keep your focus on offering customers a seamless experience across all channels so they feel valued and inspired—not on the task of data management
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Votre client doit être votre première priorité
Les marques réellement orientées client sont les marques qui gagnent. Proposez à vos clients des parcours uniques en adaptant les expériences de marque à chacun d’entre-eux en fonction de toutes leurs interactions avec vous, à la fois en ligne et hors ligne.
Les stratégies de parcours client doivent être centrées sur les données
Avec un nombre croissant de points de contact sans relation les uns avec les autres, chacun ne fournissant qu’une image fragmentaire, il est plus difficile que jamais de motiver vos clients. Seule une approche holistique, centrée sur les données, permettra de s’approprier leur histoire.
Fournir des expériences personnalisées doit être un processus autonome
Un marketing personnalisé autonome à l’échelle est un outil essentiel. Consacrez tout votre temps à offrir aux clients une expérience transparente multicanale qui les valorise et les motive, et non à gérer les données.
Arm Treasure Data positionné dans le rapport Gartner Magic Quadrant for Data Management Solutions for Analytics
Téléchargez et découvrez gratuitement le rapport Gartner Magic Quadrant for Data Management Solutions for Analytics 2019.
Ressources
Approfondissez vos connaissances des Customer Data Platform avec ces ressources
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