Ein umfassendes Bild Ihrer Kunden, fokussierteres Engagement
Welche Vorteile bietet eine CDP für Unternehmen?
Giganten wie Netflix, Amazon und Facebook schaffen dank ihrer umfangreichen Datenressourcen hochpersonalisierte und von den Kunden geschätzte Kauferfahrungen, indem sie deren Vorlieben analysieren und speichern und deren Bedürfnisse prognostizieren. Treasure Data bietet jetzt Unternehmen weltweit diese ausgefeilte Funktionalität über eine Customer Data Platform (CDP) für Unternehmen, die Kunden eine vereinheitlichte und umfassende Analyse ihrer Kunden ermöglicht.
Erfahren Sie, wie Sie von der CDP für Unternehmen von Treasure Data profitieren können
Umfassende Kundenanalyse
Erfassen Sie geräteübergreifend Ihre Kundeninteraktionen, sowohl online als auch im Ladengeschäft, und erhalten Sie eine einheitliche Sicht auf ihre Kunden, um eine erstklassige Kundenerfahrung im gewünschten Umfang zu bieten.
Präzise Ansprache der richtigen Zielgruppen
Erstellen Sie Zielgruppensegmente mit bislang unerreichter Granularität und verbessern Sie dank Machine Learning kontinuierlich die Segmentierung.
Interagieren in Echtzeit
Nutzen Sie KI/ML-gestützte Insights in die individuellen Verlaufsdaten, Präferenzen und Verhaltensweisen von Kunden, um Angebote zielgerichteter zu erstellen und letztendlich Ergebnisse und Umsätze zu steigern.
Omnichannel-Personalisierung der Kundenerfahrung
Interagieren Sie mit Kunden auf verschiedenen Kanälen (Telefon, Web, Social Media, im Ladengeschäft) mithilfe personalisierter Angebote, die auf Insights in Echtzeit basieren.
Cross-Selling und Upselling
Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie KI/ML-gestützte personalisierte Empfehlungen anbieten, die das Interesse der Kunden aufrecht erhalten und sie zu weiteren Einkaufen NACH einem bereits getätigten Kauf motivieren.
Verbesserte Produkte oder Services
Gewinnen Sie umfassendere Erkenntnisse über die Präferenzen Ihrer Kunden, priorisieren Sie neue Features oder Services und testen Sie verschiedene Preisstrategien.
Die Branchenexpertise von Treasure Data
Egal, ob Sie in der Branche Einzelhandel, eCommerce oder Medien/Unterhaltung tätig sind: Die CDP für Unternehmen von Treasure Data kann Sie dabei unterstützen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu prognostizieren. Vereinheitlichen Sie First Party-, Second Party- und Third Party-Daten, um Ihre Vertriebs-und Marketingaktivitäten zu erweitern und eine ganzheitlichere Kundenerfahrung zu schaffen.
Automobilindustrie
Verknüpfen Sie jeden möglichen Kontaktpunkt von potenziellen und bestehenden Kunden – online, offline usw. – und schaffen Sie so einzigartige, relevante und ansprechende Erfahrungen im gewünschten Umfang.
Einzelhandel und schnelldrehende Produkte
Vereinheitlichen Sie die Daten von bestehenden und potenziellen Kunden, die über mehrere isolierte Systeme verteilt sind. Personalisieren Sie Interaktionen, schaffen Sie Vertrauen und verbessern Sie so die Vertriebsperformance.
IoT
Korrelieren Sie riesige Mengen an IoT-Daten in Echtzeit mit anderen Kundendatenpunkten, und erhalten Sie völlig neue Insights in nahezu unbegrenztem Umfang.
Gaming und Unterhaltung
Führen Sie Echtzeit-Benutzerkennzahlen und differenzierte Verhaltensdaten aus mehreren Spielen innerhalb einer Franchise zusammen, um die Akquise, Bindung und Monetarisierung von Benutzern zu verbessern.
“Die neue Customer Data Platform auf Grundlage von Treasure Data verändert von Grund auf die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren. Kunden, die ein bestimmtes Produkt getestet oder gekauft haben, werden nicht begeistert sein, wenn Sie sie mit E-Mails bombardieren. Einen Stimmungswechsel bei den einzelnen Kunden zu erkennen und den Tonfall von Push-Benachrichtigungen entsprechend zu ändern, ist weitaus erfolgversprechender.”
Kenji Yoshimoto, Chief Analyst for Direct Marketing
Die Branchenexpertise von Treasure Data
Wir finden, dass alle Unternehmen – unabhängig von Größe, Standort oder Budget – auf eine vereinheitlichte Datenplattform zugreifen können müssen, wie sie Branchenriesen wie Netflix und Amazon intern geschaffen haben und ihren Kunden so außergewöhnliche Erfahrungen bieten.
Bieten Sie Ihren Kunden eine reibungslose Markenerfahrung über alle Kanäle hinweg – mit vereinheitlichten Geschäftsdaten, intelligent, in Echtzeit und im gewünschten Umfang zusammengeführt.
With strong roots in the open source community, we have Als stark in der Open Source Community verankertes Unternehmen haben wir eine Customer Data Platform auf Unternehmensniveau entwickelt, die auch für sehr große und komplexe Unternehmen geeignet ist. Sie eröffnet Unternehmen die gleiche Rahmenbedingungen für das Bestehen in einer digitalen Welt mit hohem Wettbewerbsdruck. Unsere Lösung vereinheitlicht nicht nur jeden Typ von Daten, ob strukturiert oder unstrukturiert, sie ist auch skalierbar und sicher. Außerdem liefert sie mithilfe von Machine Learning schnelle, verwertbare Insights, mit denen Sie neue Geschäftschancen eröffnen und das Wachstum Ihres Geschäfts steigern können.
What our customers say on Trust Radius
“Treasure Data has allowed us to dig deep into our app events data. It has also allowed us to validate or myth bust speculations that were made about our products before having the ability to look under the hood.TD has absolutely moved us into being a more data centric company.”
Johnny Kamel
Digital Analytics Lead, Outcome Health
“Treasure Data has allowed our team to make data-driven decisions for product enhancements. Mining data efficiently means the difference between spending time on projects we know our users will want vs. hoping we deliver. ”
Nadene Evans
SEO Manager, Course Hero
Mit einem Experten sprechen
Uns ist bewusst, dass jedes Unternehmen anders agiert. Unser Professional Services Team unterstützt Sie bei der individuellen Konfiguration einer selbstverwalteten Lösung, die keinen IT-Support erfordert. Die äußerst sorgfältigen Mitarbeiter unseres technischen Supports helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen und Problemen weiter.