트레저데이터, 개인 정보 보호를 위한 ‘트레저데이터 트러스트 파운데이션 (Treasure Data Trusted Foundation)’ 공개

개인 정보 보호 및 기업 보안을 위한 고객데이터플랫폼 신기능으로 모든 고객 접점에서 기업 데이터 경영 신뢰 강화에 기여

(2021 년 11월 18일) 글로벌 고객데이터플랫폼(CDP : Customer Data Platform) 선도 기업인 트레저데이터(Treasure Data)보안 및 개인 정보 보호에 대한 CDP의 새로운 기능인 ‘트레저데이터 트러스트 파운데이션(Treasure Data Trusted Foundation)’을 공개했다. 이번 새로운 플랫폼 기능을 통해 기업의 마케팅 담당자는 단일 스마트 플랫폼 내에서 데이터 접근 권한 및 제어가 가능하며, 통합된 고객 데이터에서 모든 개인 정보 보호 및 동의에 대한 기본 설정을 관리할 수 있다. 기업은 개인 정보 보호, 동의 관리, 규정 준수 및 보안 제어를 통해 신뢰할 수 있는 고객 데이터를 신속하게 활용해, 개인 정보 침해 이슈 없는 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있다. 또한, 기업의 마케팅 담당자는 복잡해지는 개인 정보 보호 환경을 제대로 고려하는 동시에 고객 세분화, 개인화 및 활성화에 대한 보다 효율적인 접근이 가능하다.

오늘 날 고객들은 가치 있고 개인화된 상호 작용이 윤리적 개인 정보 보호 관행과 결합되기를 기대한다. 최신의 통합 고객 프로필 관리와 까다로운 데이터 개인 정보 보호 및 보안 규정을 모두 만족시키는 데이터 처리는 단편적인 거버넌스 솔루션으로는 더 이상 가능하지 않을뿐더러 기업 관점에서 비용 효율적이지도 않다. 이번 ‘트레저데이터 트러스트 파운데이션’ 공개로 인해 이제 선도기업들은 흩어져 있는 데이터 각각에 대한 정보 제공 동의 및 개인 정보 보호 관리를 산발적으로 하지 않고, 전사적으로 투명하고 개인화되고 유연하게 변형할 수 있는 고객 통합 데이터가 운영되는 일원화된 고객 데이터 플렛폼 상에서, 모든 거버넌스(governance)를 중앙 통제할 수 있게 되었다.

전 세계 기업들이 신뢰하는 비즈니스 파트너로서 주목 받고 있는 트레저데이터는 데이터 사용의 모든 측면에 대해 엄격한 요구사항과 규정들을 준수한다. ‘트레저데이터 트러스트 파운데이션(Treasure Data Trusted Foundation)’은 데이터 거버넌스, 보안 및 개인 정보 보호에 대한 통합된 접근 방식을 통해 관련 조직에서 필요로 하는 모든 기능을 하나의 솔루션에서 제공한다. 혁신적으로 향상된 이러한 기능을 통해 기업은 정부가 설정한 기준에 따라 모든 데이터에 대해 수집, 보존, 만료, 수정 및 삭제 등의 동의 관리 규정을 준수할 수 있다. 무엇보다도 ‘트레저데이터 트러스트 파운데이션’의 핵심은 고객 신뢰를 위해 설계된 데에 있기에 대다수의 데이터 기반 마케터들이 고려하는 다음과 같은 대표적인 활용 사례들을 혁신적으로 개선할 수 있다. 데이터 수집 관리 차원에서 개인정보나 민감정보와 같은 데이터셋 중요 부분에 대한 접근과 삭제 등을 커스텀으로 정의하고 통제함으로써 안전하게 고객 데이터를 관리하며, CDP 상에 통합된 수많은 고객 정보 중 정보 사용 주체별로 필요한 정보에만 접근 할 수 있도록 하는 권한 관리가 가능하다. 또한, 개인 정보 활용 동의 여부에 따라 마케팅 액션이 적절하게 자동 제어되며, 보안 및 개인 정보 활용 상태를 사전 문제 예방 차원에서 상시 모니터링하고, 대시보드로 파악할 수 있으며, 이상징후 탐지와 자동 알림 기능을 제공한다.

트레저데이터의 제품 전략 담당 부사장인 타마르 쇼어(Tamar Shor)는 “마케팅 담당자가 일대일 개인화의 필요성을 이해하는 것처럼 일대일 개인 정보 보호의 필요성도 인식해야 한다”라며, “브랜드 평판은 이제 모든 접점에서 개인화와 균형을 이루는 고객 데이터 관리에 달려 있다. 트레저데이터의 트러스트 파운데이션(Trusted Foundation)은 마케팅 담당자가 개인화와 개인 정보 보호를 결합하는 캠페인을 통해 이러한 약속을 이행할 수 있도록 해 효율성을 극대화하면서 신뢰를 구축하고 개인 정보를 존중할 수 있도록 지원한다”고 말했다.

트레저데이터 CDP 고객사인 에이비 인베브(AB InBev)의 수석 글로벌 매니저인 루이스 가마(Luiz Gama)는 “점점 경쟁이 치열해지고 빠르게 변화하는 시장에서 개인 정보 보호 규정을 준수하면서 수많은 지역, 채널 및 여러 분산된 시스템에 걸쳐 방대한 양의 고객 프로필을 관리하는 일은 엄청난 도전과제다”라며, “CDP는 마케팅을 위한 통합 고객 데이터 관리뿐만 아니라 개인 정보 보호 측면의 통합 고객 데이터 관리 차원에서도 큰 도움이 된다”라고 말했다.

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About Treasure Data

트레저데이터는 디지털 고객 시대의 모든 비즈니스 영역에서 데이터의 힘으로 고객 중심(Customer Centricity)을 실현시키는 동급 최강의 고객데이터플랫폼(CDP) 선도 기업이다. 모든 데이터를 하나의 스마트한 고객데이터플랫폼(CDP)에 연결함으로써 조직의 모든 부서와 시스템을 통합하여, 개별 고객의 개인 정보를 보호하며 최적화된 고객 경험 가치를 제공한다.

www.treasuredata.com/ko/ (트레저데이터 코리아 홈페이지)
www.treasuredata.com (글로벌 본사 홈페이지)

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