CDP讓您達成

規模化的1對1行銷

顧客數據平台 CDP

Arm Treasure Data顧客數據平台CDP (Customer Data Platform) 讓您有效管理任何來源及規模的數據,進而瞭解顧客、建立互動關係、並產生正面商業影響力。

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Arm Treasure Data顧客數據平台CDP統整橫跨不同渠道的各種數據,彙整成單一可辨識或是可分析的顧客個人資訊。顧客與您的每一個互動端點將連結成一段完整的旅程,您可以分析顧客或潛在顧客過去、現在、未來的行為,以具體量化您的成功目標。

我們的CDP專門設計為滿足大型企業的複雜需求,屬於企業級SaaS,兼具彈性、客製化、可擴增及安全性。

作出行動 – 用CDP改善消費者體驗

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蒐集來自各地的各式數據

Arm Treasure Data Enterprise Customer Data Platform

若想瞭解您的顧客,「數據」已是必須。 當您嘗試結合第一方、第二方及第三方數據,包含顧客橫跨多通路的歷史資料、產品資訊及線上瀏覽時,可能會造成顧客資料流失或重複計算。 Treasure Data會進一步連結這些數據,彙整出單一、完整、最新的顧客與潛在顧客行為與面貌。

Treasure Data顧客數據平台CDP能蒐集不同來源的數據,並降低您數據清理、系統建置及準備所需的時間。 只要一個CDP,即能串接各種顧客特性及行為數據,包含PoS、IoT、網站、SaaS、行動及實體等多通路行銷資料。

了解更多我們已經串接好的應用

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發掘所有與顧客互動中的「背景原因」

顧客資料必須即時更新才有價值。

不論是關於誰購買了您的產品及服務,亦或是關於他們為何購買等細節。 Treasure Data提供適度彈性及自動化功能,統整各產品資訊、顧客特性、行為及更多資料,以建立出只有您可運用的顧客數據。 我們的顧客數據平台CDP能建立出顧客及潛在顧客智慧引擎,搭配數據排程管理、及顧客資訊即時更新等工具讓您一同操作。

找到您的顧客MVP們

只有在對的時間執行對的策略,數據及分析結果才有其意義。 您可透過Treasure Data顧客數據平台CDP輕鬆定義顧客區隔,並打造出讓顧客青睞並實際參與的個人化行銷活動。

像是,建立「極可能流失的顧客」或「過去三個月內曾造訪門市的顧客」等區隔,來提供相關且個人化的優惠,以提升顧客留存及購買率。這些獨特且多元的區隔都能以自動化的方式更新,用更少的人工達成更佳的行銷效果。

當您已定義出顧客區隔,就有無窮的可能性──您可預測顧客流失、找到哪些潛在顧客較可能購買或提供個人化商品推薦。 Treasure Data內建機器學習資料庫,行銷人可隨時運用預測模型執行分析。

讓您的行銷策略擴大至全通路

在喧擾的競爭市場裡,個人化訴求可讓您的品牌更容易被人們注意。 當您想要突圍,您便需要在對的時間、對的地方提供個人訊息或量身打造專屬優惠。 Treasure Data協助行銷人精準地鎖定正確的目標族群,打造出最有效的多通路行銷策略。 借力於您已在使用的工具或系統,迅速同步重要顧客資訊,產出具時效性且個人化的推薦、優惠、溝通、及其他內容。

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世界上不存在一模一樣的企業。我們的專業團隊將提供專屬於您的數據解決方案。我們的技術團隊也將隨時為您服務。

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