零售商藉客製化CX贏得市場
零售領導力調查報告：2020年零售CX和數據管理策略
世界頂級的零售商如何展望2020年及在未來持續取得成功？現在他們正在投資哪些戰略，以及投資哪些martech？提示：客製化顧客體驗（CX）是當務之急。
在這份由eTail，WBR Insights和Treasure Data撰寫的最新報告中，您將了解到營收超過10億美元的零售公司中的高階主管如何回答以下問題：
- 他們將如何在2020年改變顧客參與度？
- 這些零售商使用哪些顧客數據策略？
- 他們使用哪些數據來推動其擴展計劃？
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“Treasure Data is our center of marketing…our key to how we’ll live in a cookieless world, in an even more digital environment, and still connect with our consumers.”
Luiz Gama
Senior Global Martech Manager, AB InBev
“The volume and variety of data we collect helps Subaru build customer loyalty and distinguish our brand for success in a highly competitive transportation market.”
Saito Kazutaka
General Manager of Digital Innovation, Subaru